Невербальное общение – общение без слов. Под невербальным общением понимается жестикуляция, мимика, поза, интонация и др.
По мнению некоторых исследователей, 7% сведений о другом человеке мы получаем вербально, 38% посредством интонации и 55% невербально.
Таким образом, человек, знающий «язык тела» и умеющий его читать, будет в общении более успешен и эффективен. Психологи называют тело местом утечки информации, т.к люди в гораздо большей степени контролируют свои слова нежели свои жесты, позу, походку и другие невербальные проявления, которые выдают истинные мысли, чувства и намерения человека.
Если слова противоречат невербальной информации, то человек будет в большей степени полагаться именно на невербальную информацию.
Считается, что женщины лучше разбираются в невербальном общении, возможно, это часть материнского инстинкта. До того как младенец заговорит, догадываться о том, как он себя чувствует и, что ему нужно догадываться приходиться только по невербальным проявлениям.
То, что принято называть интуицией или предчувствием, возможно, является умением считывать информацию на невербальном уровне.
Креативность – творческий подход к чему бы то ни было, умение по-новому, нестандартно взглянуть на ситуацию, проблему.
Креативность присуща всем людям, но в разной степени. Каждый может развить в себе творческие способности. Вот несколько рекомендаций:
1. Отказаться от мысли, что творческие способности обусловлены генетически и их нельзя развить. Это всего лишь стереотип.
2. Один из методов развития креативности – мозговой штурм или брейнсторминг (в группе или в одиночку). Нужно придумать как можно больше способов для решения поставленной задачи. Придуманное обязательно письменно фиксируется на бумаге. Очень важно безоценочно относиться к тому, что приходит в голову и записывать все, даже если идеи кажутся невероятными. Когда мышление многовариантно, другими словами, когда решая задачу, человек видит много решений, то шанс найти наиболее оптимальное возрастает.
3. Жизнь ставит перед человеком разные задачи. Когда эта задача кажется неразрешимой, очень важно попробовать посмотреть на нее под другим углом зрения, совершенно иначе. Это может помочь прийти к верному решению.
4. Когда человек упорно ищет решение какой либо проблемы, то на это уходит энергия и это может привести к стрессу. В состоянии, когда уровень беспокойства и напряжения очень высокий, креативные способности снижаются и человек не может придумать что-то новое. Поэтому очень важно отвлекаться от решения проблемы на что-то другое. В результате этого переключения человек успокаивается, расслабляется и подготавливает себя для решения проблемы. Время от времени нужно давать отдых сознанию и переключаться на иные виды деятельности. На уровне подсознания может продолжаться поиск решения. Иногда помогает сон, т.к. во сне подсознание активизируется.
5. Если вы умеете готовить, лучше не следовать рецептам, а изобретать собственные блюда. Это интересно и дает толчок развитию креативности.
6. Читая книгу или при просмотре фильма додумывать сюжет дальше.
7. Заниматься рисованием, даже если к этому нет особых способностей.
8. Проявлять интерес ко всему новому, давать себе пищу в виде новых впечатлений, ощущений, бывая в новых местах. Расширение кругозора, новая информация способствуют развитию креативности.