chto-sposobstvuet-konfliktu.jpg

Решение конфликтов

В любом коллективе трудятся очень непохожие люди и, конечно, им не всегда просто бывает найти общий язык друг с другом. На фоне этого могут неминуемо возникнуть конфликтные ситуации. Когда есть напряжение между сотрудниками, рабочий процесс замедляется. Процессы взаимодействия могут нарушаться, плохое настроение и накаленная обстановка снижают работоспособность. Поэтому если руководитель хочет, чтобыработа шла своим чередом, необходимо найти способ разрешить эти конфликты.

Иногда конфликт может исчезнуть сам собой, просто потому что пройдет достаточно времени и люди не смогут так долго пребывать в напряжении. Но даже в этом случае ни к чему тратить время и подрывать рабочий процесс. Тем более что во многих ситуациях сам по себе конфликт не рассасывается, поэтому необходимо вмешательство. Руководитель должен иметь способность разрешения конфликтов в организации (коллективе), так как именно на его плечи ложится разрешение проблемы.

Если вы сами стали частью конфликта, то нужно сдерживать негативные эмоции, постараться встать на место оппонента и понять, чем он мотивирован в своих поступках и высказываниях. Иногда стоит поговорить в открытую, чтобы выяснить, в чем проблема и прийти к решению, которое удовлетворит обе стороны.

Тренинг разрешения межличностных конфликтов от «Игрокс» поможет тем, кто понимает важность гармоничной атмосферы в коллективе. Умение урегулировать конфликт, чтобы все стороны остались довольны – это настоящее мастерство, которым должен обладать руководитель. У нас вы найдете различные корпоративные тренинги, способные помочь сплотить коллектив, правильно выстроить отношения между коллегами, научить их доверию и эффективному взаимодействию. На наших курсах ораторского мастерства в Москве вы научитесь четко, доступно, а главное без волнения излагать свои мысли собеседнику.

Введите Ваше имя
Введите Ваш email
Введите Ваш телефон