ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯХ РУКОВОДИТЕЛЯ

 В современном мире на ряду с высоким IQ очень важно иметь развитое EQ – эмоциональный интеллект, интеллект, который помогает эффективно взаимодействовать с людьми, решать конфликтные ситуации, создавать атмосферу партнёрства и взаимопонимания, побороть нетерпимость и разобщение, мобилизовать людей на достижение общей цели. Этот тренинг поможет вам не только разобраться в себе и своих эмоциях, но и эффективно выстраивать коммуникации с разными людьми и достигать поставленных целей.

Для кого?

Для руководителей, которые хотят повысить эффективность бизнес-коммуникаций при личном взаимодействии с коллегами, партнёрами, высшим руководством за счёт развития эмоционального интеллекта.

Зачем?

  1. Вы узнаете, что такое «эмоциональный интеллект» и почему он так важен в современном мире.
  2. Вы познакомитесь с разными концепциями эмоционального интеллекта.
  3. Вы поймёте, от чего зависит успех коммуникации и как на это можно влиять осознанно.
  4. Вы научитесь чувствовать других людей и эффективно выстраивать коммуникации с ними.
  5. Вы освоите техники и методы повышения эмоционального интеллекта и работы с разными собеседниками.

О чём?

  • IQ и EQ – что это такое и с чем их едят.
  • Основные характеристики эмоционального интеллекта (EQ).
  • Структура эмоционального интеллекта (EQ).
  • Что такое «самосознание»?
  • Виды эмоций. Развитие точной оценки своих эмоций.
  • Принятие своих эмоций.
  • Развитие уверенности в себе.
  • Техники управления собственными эмоциями.
  • Развитие позитивных эмоций.
  • Развитие позитивного мышления и принятия трудных ситуаций.
  • Определение эмоций собеседника.
  • Подстройка к эмоциональному состоянию собеседника.
  • Выражение сопереживания.
  • Воодушевление других на достижение необходимо результата.
  • Влияние. Развитие образности речи, метафоричности, искусства рассказывания историй.
  • Эффективное развитие сотрудников.
  • Выстраивание отношений в коллективе и команде.
  • Психология конфликта. Правила работы с эмоциональными конфликтами
  • Техники управления эмоциональными конфликтами.

Записаться на тренинг

Согласен получать рассылку

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.